Взыскание задолженности

Технология работы с должниками организации разработана Финист на основании опыта консультирования банков, коллекторских агентств, а также оценочных компаний, работающих в сфере оценки залогов.

Сотрудничество с Финист позволит оптимизировать работу с просроченной и проблемной задолженностью за счет:

- технологизации процесса взыскания задолженности по кредитам;

- увеличения процента взыскания задолженности, учитывая объективное ухудшение условий экономической деятельности заемщиков;

- сокращения сроков взыскания задолженности;

- минимизации расходов по взысканию задолженности.

Передача (разработка) Технологии Банку осуществляется в виде Справочника Технологии и/или цикла проектно-обучающих семинаров для сотрудников Банка (построенных с учетом текущего опыта деятельности Банка в этой сфере).

Содержание Справочника Технологии:

• Описание системы работы подразделения Банка по взысканию задолженности;
• Организационная структура и бизнес-процессы;
• Критерии эффективности работы;
• Функциональные обязанности сотрудников;
• Пошаговые инструкции с описанием целей и методов работы с должниками;
• Скрипты: специализированные образцы переговоров с различными группами должников и их окружением;
• Практикум по технологии ведения жестких переговоров и профессиональным техникам влияния, оценки залогов недвижимости.

Полезная информация: Разработка и внедрение Технологии взыскания просроченной задолженности в условиях неблагоприятной экономической конъюнктуры >> Скачать Семинар "Организация активных продаж финансовых услуг. Перекрестные и пакетные продажи" Аналитический Вестник "Банк-Клиент">> Скачать