Обучение

Крупную финансовую организацию не возможно представить без постоянного обучения и повышения квалификации сотрудников обслуживающей сети. Мы разрабатываем концепции внутреннего обучения сотрудников финансовой организации, которые решают не только образовательные задачи, но и способствуют повышению лояльности, усилению мотивации и снижению текучести персонала.

Разработанная и формализованная в стенах организации концепция внутреннего обучения является конкурентным преимуществом и позволяет снижать риски увольнения кого-то из сотрудников.

Система внутреннего обучения включает в себя процедуры обобщения практического опыта наиболее успешных специалистов и подразделений организации, технологизации, стандартизации и распространения этого опыта, что позволяет придать организации качество саморазвивающейся.

При разработке концепции внутреннего обучения мы опираемся на сохранение уже накопленного в организации опыта обучения и определение наиболее экономичных путей развития уже работающей системы обучения.

Концепция обучения предполагает постановку следующих вопросов:

• Кого учить? Чему учить?
  
• Какие формы обучения наиболее приемлемы?
  
• Каким должно быть организационное обеспечение системы обучения?
  
• Кто участвует в разработке учебных программ и их реализации?
  
• Каким образом будет обобщаться опыт специалистов организации, как они будут привлекаться к процессу обучения?
  
• Как система обучения встроится в общую систему мотивации персонала?
  
• Как процесс внутреннего обучения связан с другими бизнес-процессами?
  
• Как планировать и оценивать результаты обучения?
  
• Как проводить аттестацию персонала, участвующего в организации и проведении обучения?